<p id="4ivzf"></p>
      1. <acronym id="4ivzf"><strong id="4ivzf"></strong></acronym>
      2. <output id="4ivzf"><nav id="4ivzf"><small id="4ivzf"></small></nav></output>

        當前位置: 首頁 > 政務動態 > 工作動態
        學史力行 暢通渠道辦好群眾身邊事——市人事考試中心主動赴12345政府服務熱線受理中心開展專業技術人員職業資格考試政策熱點解讀
        發表時間: 2021-04-09 14:31 信息來源: 市人社局 人事考試中心 瀏覽字號:

          一直以來,專業技術人員職業資格考試備受社會廣泛關注,目前,已進入2021年度的報考季,考生撥打12345熱線咨詢相關問題明顯增加。為進一步暢通咨詢渠道,提高為民服務質量,努力踐行以人民為中心的理念,市人事考試中心(下稱“考試中心”)結合當前黨史學習教育活動,主動對接廣州12345政府服務熱線受理中心,于3月30日為熱線工作人員開展專業技術人員職業資格考試政策熱點的政策解讀,并進行業務交流,共同提高熱線服務質量,身體力行辦好群眾身邊事。

          考試中心詳細介紹了專業技術人員職業資格考試的基本情況和主要環節,并對市民咨詢較多的專業工作年限、專業要求、證明事項告知承諾制及證書領取等熱點問題進行解讀和分析,讓12345熱線工作人員有了更全面的了解和認識。雙方就有關群眾關心的咨詢問題,以及答復過程中的熱點、難點,進行了充分的交流,統一了認識,明確了答復口徑。

          12345熱線工作人員表示,專業技術資格考試的項目多、行業領域廣、鏈條長、報考條件復雜,答復較為困難。經過此次的政策解讀和現場答疑交流,為他們更好的服務好市民群眾提供了有力的保障。

          考試中心切實踐行為人民服務理念,不斷提升服務效能,與熱線中心采取一系列聯動措施,共同做好專技考試熱點問題應答:一是編寫了《專業技術人員職業資格考試熱點問答》,通過市人社局官網、微信公眾號、“12345熱線知識庫”等多渠道宣傳,便于廣大考生查詢;二是持續關注廣大考生關心的熱點問題,對于反映強烈、反復出現的工單問題進行整理歸納,定期梳理更新12345知識庫;三是大型考試項目的報名前,及時在局官網、微信公眾號、“12345熱線知識庫”發布針對該考試項目的熱點問答,助力減少咨詢工單量。接下來,考試中心將不定期安排人員與熱線班長了解工單回復情況,并于大型考試項目報名期間及時對接溝通。

          專業技術人員職業資格考試是實施人才強國戰略的重要舉措,關系著專業技術人才隊伍建設,關系著穩就業保民生工作大局??荚囍行膶⒊掷m加強與12345熱線受理中心保持信息聯動互通,進一步強化工作作風,為群眾提供更加高效優質的服務。

        圖片1.png

        政策解讀現場

        (廣州市人事考試中心供稿)

        瀏覽次數:-
        分享文章到
        返回頂部打印頁面關閉本頁
        掃一掃在手機打開當前頁
        毛片免费全部播放无码|特级毛片A片全部免费|毛片免费全部播放无码